(Senior) CRM Marketing Specialist (m/w/d)
Gestalte mit uns die Zukunft des Customer Engagement!
Wir sind The Customization Group,
ein global Leader in der Mass Customization. Mit Produktionsstätten in den USA, Polen und Lettland kann unser Team täglich bis zu 500.000 personalisierte Produkte herstellen und Millionen von Kunden in 20+ unserer eigenen Online-Shops sowie 1.000+ externe Shops erreichen. Unser digitales On-Demand-Geschäftsmodell drückt unser Engagement für Nachhaltigkeit und Innovation aus.
Mehr als 500 Mitarbeitende aus 60 verschiedenen Nationen bilden unser vielfältiges Team, das gemeinsam arbeitet, um eine breite Palette von hochwertigen Produkten anzubieten, die weltweit Freude verbreiten. Du passt zu uns, wenn du ein einzigartiger Mensch mit einer proaktiven, selbstbestimmten Arbeitseinstellung und einem guten Sinn für Eigenverantwortung bist.
Wir haben eine neue Stelle als (Senior) CRM Marketing Specialist. In dieser Rolle wirst du kreative CRM-Marketingstrategien entwickeln, die unsere Kundinnen und Kunden begeistern und unser Wachstum vorantreiben? Klingt spannend? Dann lies weiter!
Diese Vorteile erwarten Dich:
- Globale Perspektive: Internationale Erfahrung in unseren weltweit verteilten Teams 🌍
- Flexibilität, die passt: Individuell gestaltbare Arbeitszeiten sowie Inhouse- und hybride Arbeitsweisen 🕒
- Verpflegung am Arbeitsplatz: Genieße jede Woche kostenloses Frühstück und Mittagessen sowie eine Vielfalt von Snacks und Getränken im Büro 🍽️
- Mobilität: Wir beteiligen uns an den Kosten Deines Deutschlandtickets 💺
- Leasing über JobRad: Nutze die Möglichkeit eines JobRads für umweltfreundliche Mobilität 🚲
- Urban Sports Club: Entdecke die Vorteile von Urban Sports Clubs mit Zugang zu unzähligen Sport- und Wellnessangeboten 🏃
- Essenszuschuss: Nutze deinen Zuschuss in Supermärkten sowie Restaurants 🍝
- Shopping-Vorteile: Monatlich einen steuerfreien Gutschein, den du bei über 250 Partnern einlösen kannst – plus Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
- Innovation und KI: Werde Teil eines AI-getriebenen Arbeitsumfelds, das dir ermöglicht, mit modernster Technologie Lösungen zu entwickeln und Innovationen voranzutreiben 💡
- Altersvorsorge: Profitiere von einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge als Direktversicherung 🏦
- Onboarding Support: Ein erfahrener Buddy begleitet neue Mitarbeitende beim Einstieg 👫
- Sonderurlaub: Profitiere von zusätzlichen freien Tagen zu besonderen Anlässen wie Karneval 🎉
Deine täglichen Aufgaben:
- Entwickle und implementiere innovative CRM-Marketingstrategien, die tiefgreifende Kundenbindung und Umsatzsteigerung fördern 🚀
- Übernimm die volle Verantwortung für die Planung, Durchführung und Optimierung von kanalübergreifenden CRM-Kampagnen 🎯
- Schaffe personalisierte Inhalte, die perfekt zu unserer Markenstimme passen und starke Kundenbeziehungen aufbauen ✍️
- Analysiere und überwache die Performance von Kampagnen, um wertvolle Einblicke zur Steigerung des ROI zu gewinnen 📊
- Setze neue CRM-Marketingtrends und -tools ein, um unsere Kampagnen kontinuierlich zu verbessern und Kunden noch mehr zu begeistern 💡
Bevorzugte Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich 🎓
- Mehrjährige Erfahrung im CRM-Kampagnenmanagement mit Fokus auf CLV-Steigerung und Umsatzwachstum 📈
- Fundierte Kenntnisse in der Umsetzung von Multi-Channel-Kampagnen und CRM-Plattformen wie Salesforce, HubSpot oder Emarsys 🛠️
- Erfahrung mit kreativen Tools wie Adobe Photoshop oder Canva ist von Vorteil 🎨
- Du bringst Begeisterung dafür mit, das volle Potenzial von KI in deinem Fachbereich auszuschöpfen. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Einsatz von KI und bringst eine strategische Vision mit, um zukünftige Möglichkeiten optimal zu nutzen 🔮
- Hervorragende analytische Fähigkeiten und Marketing-Texterfahrung; fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus 💬
Auch wenn Du nicht über alle Qualifikationen verfügst, könntest Du mit Deinen einzigartigen Erfahrungen und Fähigkeiten eine große Bereicherung für unser Team sein. Nutze die Möglichkeiten, die sich Dir bieten, dein Weg kann zu neuen Fähigkeiten und Erfolgen führen.
Ein Team. Millionen glückliche Kunden weltweit. Join us!
- Abteilung
- Customer Experience
- Standorte
- Cologne
- Status Homeoffice/Vor Ort
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- Beschäftigungsverhältnis
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